En panne ?

30 mars 2005

Les perles du standard

"Renault Assistance"

Je suis en panne, rue Salvador Alien 2.
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Ma voiture a perdu les eaux.
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- Je vous appelle pour un de mes chauffeurs qui est en panne, je ne
sais pas du tout ou est la voiture mais peut-on déjà envoyer un dépanneur?
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- On a essayé de violer ma Clio.
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- Ma garantie est terminée depuis presque un an, je voudrais savoir
si elle est toujours valable ?
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- Ma voiture est née en 1995.
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...avec un " F " comme dans " farmacie ".
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- J'ai ma Laguna qui cause et elle me cause qu'il y a une anormalité
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- J'ai la garantie, j'ai ma carte sur moi et pourtant je suis en
panne, je ne comprends pas ?
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- Je vous appelle d'une cabine. J'ai ma voiture qui est restée à
l'extérieur.
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- Ca m'embêterait beaucoup d'être dépanné de suite.
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(Standard) : - Avez-vous la plaque d'immatriculation
(Cliente) : - Ah non ! Non! Elle est toujours sur la voiture, je n'avais
rien pour la dévisser.
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(Une cliente) : Alors, je vous explique: j'ai roulé toute la matinée
sur des routes de campagne, et j'ai du prendre une pierre et j'ai
une très légère fuite au réservoir d'essence. Mais je suis très pressée
et je ne veux pas qu'on me remorque au garage. Tout ce que je voudrais,
c'est que vous m'envoyiez un monsieur pour me boucher le petit trou!
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- Pourriez-vous m'envoyer un dépanneur pour qu'il voit si c'est la peine
qu'il vienne.
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(Standard) : - Est-ce que le véhicule roule ?
(Client) : - Je ne sais pas, je n'arrive pas à démarrer.
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- La voiture est tombée dans les pommes.
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- Vous pouvez m'envoyer un dépanneur pour enlever le chêne qui est tombé sur ma voiture ?
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(Une jeune femme) : - Mon immatriculation, c'est avec un " Z " comme
"Zob".
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- Ma voiture a été agressée.
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(Standard) : - Vous êtes à la GMF
(Client) : - Non! Je suis à la Porte d'Orléans.
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(D'un vieux monsieur) : - On me dit qu'on va me passer quelqu'un, et
puis j'entends de la musique, alors moi je raccroche..
Moi, j'parle pas à d'la musique!

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(Standard) : - Vous avez une garantie sur cette voiture ?
(Client) : - Oh sûrement! Je l'ai achetée neuve !
S : - Quand ?
C : - il y a 9 ans
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(Client) : - J'ai eu un accident. Je ne peux plus bouger ma voiture..
(Standard) : - On va vous envoyer une dépanneuse, ne vous inquiétez pas.
(Client) : - Ah non! Non! Je suis pressé. Trouvez une autre solution!
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- C'est pour une dépannation
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- J'ai déjà fait appel à René Assistance.
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- J'exige que vous m'envoyiez une nouvelle R19 par avion.
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- Bonjour! Je suis dans ma Twingo et mon pouêt-pouêt est en panne..
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- C'est ma tête d'allumeur qui est félée.
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(D'une vieille dame) : - J'ai fait un faux mouvement avec mon pot d'échappement...
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(Standard) : - Puis-je avoir votre immatriculation, s'il vous plait ?
(Client) : - 31
S : - Et la suite ?
C : - Ah? Vous voulez tous les chiffres?
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(Standard) : - Vous avez quel modèle de voiture, s'il vous plaît?
(Client un peu énervé) : - Une merde !
(Standard : prudent) : - Euh... S'agirait-il d'une Renault ?
C: - Qu'est-ce que je viens de vous dire ?!!!!!!